Volumen 16. Biografías relevantes, empresarios de cosmética y belleza

Ana Pons Talens – Germaine de Capuccini

Valencia

1985

Directora General de Germaine de Capuccini

19-12-2023

Con una trayectoria profesional de más de 15 años en el ámbito financiero y una visión analítica y orientada a resultados, forma parte de Germaine de Capuccini, el mayor activo de la compañía GdC Beauty Group desde el 2019. Desde ese año ha liderado la Dirección Corporativa, gestionando las áreas de Finanzas, IT y RRHH, un recorrido en la marca que le ha permitido tener un conocimiento sólido del apasionante sector de la belleza.

 

 

Una marca global con 60 años de historia

La historia de Germaine de Capuccini arranca gracias a la valentía y visión de Carmen Vidal, una mujer visionaria que no renunció a su sueño y a los 54 años fundó la primera marca de cosmética profesional en España en la ciudad de Alcoy (Alicante). “Germaine de Capuccini es una marca dedicada por entero a la estética profesional y, consecuentemente, a la belleza y a las necesidades de la mujer. Esa mujer que se pone en manos de su esteticista y confía en que esta la cuide y la trate como si fuese especial, única e irrepetible, porque efectivamente lo es». De esta forma definía Carmen Vidal su empresa, que este año cumple 60 años.  El origen de la marca fue una pequeña peluquería llamada Dermabel en Alcoy, la ciudad donde Carmen residió tras nacer en Argelia y estudiar formulación y estética en París. El salón fue el primer paso para empezar a comercializar algunas de sus cremas.  Poco después abriría su propio instituto de belleza en un local anexo a esa peluquería con el propósito de desarrollar una línea de productos específicos para profesionales, ya que su espíritu contemplaba tratamientos en cabina concebidos para las esteticistas, así como otros productos para dar continuidad a los resultados profesionales pero desde casa. La actividad fue evolucionando favorablemente, lo cual la llevó a trasladarse a una fábrica donde inició la producción industrial. Hasta tres veces se han ampliado las instalaciones, que suman distintas plantas y reúnen dieciocho mil metros cuadrados de superficie. En la actualidad, en esa factoría se producen más de cuatro millones de unidades al año. Estamos presentes en más de 80 países, con filiales en Italia, Reino Unido, Bélgica, EE. UU., República Dominicana y Colombia, así como la presencia en Spas en 500 hoteles en todo el mundo.

 

 

La formación como seña de identidad

Carmen Vidal había adquirido sus primeros fundamentos sobre estética y belleza en Argelia, adonde había regresado cuando estalló la Guerra Civil. Posteriormente, perfeccionaría esos conocimientos en París, ciudad de la que quedaría prendada y que inspiraría el nombre con el que bautizaría el imperio cosmético que acabaría fundando: Germaine de Capuccini. Para ello recurrió a su actriz francesa preferida, Germaine Hélène Irène Lefèbvre, conocida artísticamente como Capucine, realizando ligeras modificaciones para adoptar una identidad elegante y cosmopolita. Carmen Vidal era, sin duda, una figura femenina avanzada a su época, pues fue capaz de fundar una empresa en un momento en el que, en España, las mujeres se veían obligadas a acudir acompañadas de un hombre para abrir una cuenta corriente en un banco. Además de esforzarse para democratizar los tratamientos de belleza, Carmen pretendía facilitar el acceso de la mujer a la profesión de esteticista, para que pudieran abrir su propio negocio y lograran así independencia económica. Persona con gran determinación, viajaba con su coche por toda España para dar a conocer sus productos y las bondades de estos, al tiempo que animaba a las mujeres a poner en pie sus centros de estética. Ese espíritu sigue vivo en nuestra compañía, porque cada año impartimos más de un millar de formaciones, tanto en modalidad presencial como online y es una de las bases de la cosmética profesional.

 

El compromiso con la mujer, esencia de la marca

Contamos con un equipo humano muy comprometido con la compañía y la marca, siempre dispuesto a adaptarse a los desafíos que, como organización, debemos asumir en un entorno muy cambiante.  El 80% de los doscientos ochenta profesionales de la plantilla son mujeres y fieles a la filosofía de la fundadora, que quiso promover el empoderamiento femenino y más del 75% de los cargos directivos están ocupados por ellas. Además, a nivel de Responsabilidad Corporativa apoyamos con varios proyectos la investigación contra el cáncer, así como el patrocinio del deporte femenino.

 

Las manos expertas que cuidan de forma personalizada la piel

Nos mantenemos fieles a los cinco valores que inspiraron la compañía que fundó Carmen Vidal en su día: calidad, innovación, eficacia, cosmética profesional y belleza y cuidado de la piel. El lema de Germaine de Capuccini no deja lugar a dudas sobre el propósito que perseguimos: Your Skin in Expert Hands («Tu piel en manos expertas»), porque, cuando alguien acude a un centro en el que emplean nuestros productos, sabe que puede depositar su confianza en las personas que le atienden, al tratarse de profesionales con un profundo conocimiento, que no se limitarán a proporcionarle un tratamiento facial, sino que le efectuarán un verdadero diagnóstico de la piel para garantizar un cuidado personalizado y acorde con sus características individuales, recomendándole los ingredientes y las formulaciones más adecuadas. Ahí reside nuestro valor diferencial, puesto que trabajamos codo con codo con centros de estética. Estos especialistas son los destinatarios de nuestras formaciones para ofrecer ese trato personalizado. Además de ser la marca líder en cosmética profesional en España, estamos presentes en más de veinte mil centros en todo el mundo, así como también en casi medio millar de hoteles a través de nuestra línea Spa, concebida específicamente para este tipo de establecimientos.

 

 

Eficacia y resultados que avalan la calidad

Germaine de Capuccini es una marca de cosmética profesional que desarrolla tratamientos en cabina y para casa. Con más de quinientas referencias en nuestro catálogo, disponemos de artículos para cada necesidad de la piel, puesto que ofrecemos una solución a cualquier circunstancia dermatológica: para pieles más jóvenes, más maduras, más secas, más grasas, etc. Si afirmamos que una crema elimina las arrugas en treinta días, podemos garantizar que esos resultados se alcanzan en el plazo previsto. Realizamos dobles pruebas de eficacia, internas y externas, a fin de asegurarnos de que satisfaremos nuestras promesas, porque la alta exigencia forma parte del ADN de nuestra compañía. Ese propósito nos proporciona una gran credibilidad ante los profesionales de la estética, que depositan la confianza en nuestros productos, conscientes de su alta fiabilidad y de los esfuerzos que realizamos en innovación, que constituye otro de nuestros valores diferenciales. A ello hay que añadirle los protocolos exclusivos con que cuenta cada tratamiento en cabina, lo cual revierte positivamente en la confianza generada entre los esteticistas, quienes, a su vez, transmiten la buena reputación de nuestras soluciones al usuario final.  Los protocolos exclusivos que hemos desarrollado, además de otorgarnos una enorme autoridad en el entorno cosmético, nos han permitido convertir el cuidado de la piel en un ritual de belleza.  La línea Timexpert es nuestra marca más consolidada y engloba los tratamientos antiedad premium de la empresa. En total, se trata de siete líneas para hacer frente a los diferentes signos de envejecimiento de la piel con innovadoras y revolucionarias fórmulas con altos niveles de eficacia. Todos son productos con una sensorialidad exquisita y con protocolos de trabajo que subliman cada tratamiento en cabina.

 

 

El I+D guía la competitividad y crecimiento de la compañía

La innovación es uno de nuestros pilares fundamentales. Gracias a los avances científicos en el campo de la nanotecnología y el descubrimiento de nuevas sinergias entre diferentes ingredientes, la empresa ha podido crear y aplicar nuevos procesos y desarrollos innovadores. Uno de nuestros últimos avances ha sido la incorporación del nanopolímero patentado HLG, de uso exclusivo por Germaine de Capuccini, y que ha representado una auténtica revolución en las formulaciones. El HLG es un ingrediente que maximiza los beneficios de las fórmulas, su composición actúa como vehículo para los activos y permite una penetración más profunda en todas las capas de la piel, además de una liberación sostenida y prolongada. En definitiva, con este napolímero, conseguimos resultados que perduran en el tiempo. Cada uno de los productos que integran el porfolio de Germaine tiene su propio ADN. Para cada uno de ellos, seleccionamos un conjunto de activos con acciones sinérgicas y los revestimos de una textura exquisita para garantizar su conservación y efectividad. De esta forma, nos aseguramos siempre resultados eficaces y permanentes. En esta misma línea, también hay que destacar que en cada nueva investigación que llevan a cabo nos adaptamos a todos los posibles estados de salud de nuestros usuarios, con especial atención en aquellos consumidores que tienen necesidades específicas como pieles sensibles o sufren intolerancias. Tampoco nos olvidamos en nuestros procesos de investigación de aquellas personas que están siendo sometidas a tratamientos oncológicos.  El departamento técnico de Germaine de Capuccini está a la vanguardia en el mundo de la cosmética acercando posturas con ingredientes naturales y procesos respetuosos con el medioambiente. Nuestros consumidores nos eligen tanto por la eficacia y seguridad de nuestros productos como por su vinculación a acciones de RSC, cordiales con la naturaleza y con una imagen ética testada.

 

Apostando por la sostenibilidad de nuestros productos

La sostenibilidad forma parte también de nuestra marca. Desde el 2003 llevamos recorriendo el camino para cuidar el planeta con diferentes acciones para ahorrar recursos y conseguir que nuestros procesos resulten más respetuosos con el medioambiente. En el packaging, cuyo diseño es propio e incorpora la información en sistema braille, ya hemos eliminado progresivamente cantidad de celofán y papel, además de intentar reutilizar materiales y optar por soluciones reciclables. Es el caso de nuestros envases, que responden a esas características, como en todos los tratamientos profesionales y desde este año en muchas líneas tendrán el eco-refill para favorecer el menor impacto en uso de plástico y cartón, entre otros materiales, dentro de la estrategia de sostenibilidad de la compañía.